Google kan nu ændre din Google-profil uden at spørge: de nye regler forklaret

Foreslår nogen en ændring af din Google Business Profil, har du nu fire dage til at afvise den. Svarer du ikke, kan Google selv lægge ændringen ud. Samtidig har Google strammet reglerne: telefonnumre i opslag skal kunne bekræftes, og priser og tilbud med udløbsdato hører ikke hjemme i selve profilen. Her er, hvad det betyder for dig, og hvad du gør.

Fire dage til at sige nej

Alle kan foreslå ændringer til din profil: kunder, konkurrenter og Googles egne systemer. Ifølge Googles hjælpeside får du en mail eller en besked i profilen, når et forslag kræver din godkendelse. Derefter har du fire dage. Svarer du ikke, kan Google offentliggøre ændringen, hvis den passer med andre offentlige oplysninger, for eksempel din hjemmeside. Search Engine Roundtable opdagede den nye tekst 23. september 2026.

Forestil dig, at nogen foreslår, at du holder lukket om lørdagen, eller at dit telefonnummer er et andet. Du står på en byggeplads hele ugen og ser ikke mailen. Fem dage senere står det forkerte nummer på Google, og kunderne ringer forgæves.

Google skriver også, at nogle forslag kan blive lagt ud, uden at du bliver spurgt først. Hvilke, står der ikke.

Sådan holder du styr på det

1. 01

   Tjek, hvilken mail profilen hører til

   Beskederne går til den mail, der ejer profilen. Er det en gammel mail, en tidligere ansats eller et bureau, du ikke arbejder med længere, så flyt ejerskabet til en mail, der bliver læst hver dag.

2. 02

   Kig på profilen en gang om ugen

   Søg din virksomhed frem, som en kunde ville gøre det, og tjek telefonnummer, adresse og åbningstider. Det tager to minutter. Sæt det i kalenderen, fx mandag morgen.

3. 03

   Hold hjemmesiden ens med profilen

   Google bruger blandt andet din hjemmeside til at vurdere, om et forslag er rigtigt. Står der et gammelt nummer eller gamle åbningstider på hjemmesiden, kan det blive brugt til at ændre profilen. Navn, adresse og telefon skal stå ens alle steder, som vi skrev i tjeklisten.

4. 04

   Afvis forkerte forslag med det samme

   Får du en besked om et forslag, så tag stilling til den samme dag. Er forslaget rigtigt, så godkend det. Er det forkert, så afvis det. Når der ikke bliver svaret, er det Google, der bestemmer.

Telefonnumre i opslag skal kunne bekræftes

Opslag er de små nyheder, tilbud og billeder, du kan lægge ud på profilen. I september skrev Google ind i sin hjælp, at opslag med kontaktoplysninger, Google ikke har bekræftet, kan blive fjernet. Det gælder telefonnumre, mailadresser og profiler på sociale medier.

Sæt derfor ikke et andet nummer ind i opslaget end det, der står på profilen. Kunden kan ringe direkte fra profilen alligevel.

Ingen priser og kampagner i selve profilen

Den 6. oktober omskrev Google afsnittet om reklame i sine regler for indhold på Google Maps. Profilen skal beskrive virksomheden, som den er. Tilbud med udløbsdato, priser og direkte opfordringer som “Ring nu og få 20 % rabat” må ikke stå i selve profilen.

Tilbud og nyheder må du stadig gerne lægge ud som opslag. Det er dér, de hører hjemme. Skriv beskrivelsen af virksomheden som en beskrivelse af, hvad du laver, og hvor du arbejder, ikke som en annonce.

Hvorfor det er værd at tage alvorligt

Profilen er det første, mange kunder ser, før de ringer. Den er også en af de kilder, Googles AI-svar trækker på, når nogen spørger efter en håndværker i nærheden. Vi har skrevet om det i indlægget om GEO og AI-søgning. Forkerte oplysninger på profilen koster opkald, og du opdager det sjældent selv.

Vil du vide, hvordan din profil står i forhold til konkurrenterne i dit område, så bestil et gratis synlighedstjek.